7. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ.
7.1. Момент оказания услуг:
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента
предоставления Заказчику доступа к соответствующему элементу услуги, а именно:
● Для уроков, вебинаров, материалов и домашних заданий: с момента размещения записи или материалов в Личном кабинете на Платформе или отправки ссылки на них по электронной почте/в мессенджер Telegram с учетом этапности предоставления доступа. Доступ к урокам, вебинарам, материалам или домашним заданиям считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 1 календарного дня с даты предоставления доступа к следующему элементу (части) Материалов, предоставляемых в рамках программы Курса от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений;
● Для онлайн-встреч (созвонов): в дату проведения встречи или предоставления ссылки на ее запись.
7.2. Критерием исполнения обязательств Исполнителем является факт предоставления доступа к услугам и материалам в соответствии с условиями Тарифа. Услуги считаются оказанными полностью независимо от того, воспользовался ли Заказчик предоставленным доступом в полном объеме, частично или вовсе не
воспользовался.
7.3. Предоставление доступа к закрытому чату/каналу в мессенджере Telegram (если это предусмотрено Тарифом) считается оказанной услугой с момента добавления Заказчика в соответствующий чат или канал.
7.4. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: x2xx@bk.ru.
7.5. Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя x2xx@bk.ru до момента окончания периода проведения программы Курса.
7.6. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 1 (одного) календарного дня со дня окончания (проведения) любой из услуг (мероприятий) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает приемку Заказчиком услуг, в том числе и по их качеству. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
7.7. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Организовать и обеспечить в рамках программы Курса надлежащее и качественное, а именно в установленные сроки, объеме, по заявленным темам оказание услуг.
8.1.2. Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить ему всю необходимую информацию о Тарифе, а также самом Курсе и его длительности. Вся информация размещается на Сайте Исполнителя.
8.1.3. Обеспечить доступ к Материалам и иным услугам после регистрации Заказчика для участия в программе Курса Исполнителя и оплаты выбранного Тарифа.
8.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно участия в программе Курса, порядка и правил оформления заказа и оплаты посредством социальной сети Telegram с 10:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни.
8.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за участие в программе Курса по письменному требованию Заказчика.
8.1.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для оказания технической и консультационной поддержки без предварительного получения на то согласия Заказчика.
8.2.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к Материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку или в кредит).
8.2.3. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 8.3.4 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к услугам и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в программе Курса, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя
обязательств.
8.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным
нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией участия в программе Курса до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
8.3.2. Посещать созвоны и/или уроки Исполнителя, выполнять практические рекомендации, выдаваемые Исполнителем, осуществлять при необходимости и вынесении таких рекомендаций самостоятельную подготовку по вопросам, связанным с предметом Договора, то есть оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним обязательств по настоящему Договору.
8.3.3. Оплатить участие в программе Курса на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты и с учетом выбранного Тарифа. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
8.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет- сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе образовательные и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
В случае обнаружения Исполнителем факта использования Материалов Исполнителя, доступ к которому был предоставлен Заказчику, третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Материалам и услугам без возврата денежных средств.
8.3.5. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к услугам и/или Материалам, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме.
8.3.6. В любом случае при отказе от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках программы Курса, Заказчик обязан возместить фактические расходы и оплатить оказанные до момента отказа услуги, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
8.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
8.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
8.3.9. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Сайта, Платформы и иных ресурсов, посредством которых осуществляется оказание услуг Исполнителем.
8.3.10. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении материалов информационного продукта:
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● без согласования с Исполнителем и/или Соисполнителем не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. услуг, оказываемых Исполнителем;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.3.11. Не передавать используемые материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
8.3.12. Не передавать доступ к закрытой платформе http://getcourse.ru третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. Делать письменные записи во время получения Услуг, получать разъяснения по теме уроков, включенных в Тариф, получать полную информацию о порядке предоставления Исполнителем в рамках проведения Курса Услуг.
8.4.2. Обращаться и задавать вопросы Исполнителю, связанные с оказанием в рамках программы Курса Услуг строго в рабочие часы и будни.
8.4.3. Требовать надлежащего (в определенном объеме) и своевременного (в соответствии с договором) оказания Услуг Исполнителем.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности:
● За последствия, вызванные недостоверностью, недостаточностью или несвоевременностью сведений, предоставленных Заказчиком.
● За несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка не является признаком ненадлежащего качества.
● За технические проблемы на стороне Заказчика: качество интернет-соединения, неисправности оборудования или программного обеспечения.
● За содержание информации, которую Заказчики размещают в общих чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.), и за последствия раскрытия ими своих персональных данных.
● За сбои в работе сайтов, платежных систем и иные обстоятельства, возникшие не по вине Исполнителя.
● За состояние здоровья, психологическое состояние Заказчика или иные личные обстоятельства, поскольку услуги носят информационно-рекомендательный характер.
9.3. Заказчик гарантирует:
9.3.1. что он достиг 18 лет, действует добровольно и предоставил достоверные данные, необходимые для оказания услуг.
9.3.2. соблюдение законодательства об интеллектуальной собственности в отношении материалов Исполнителя.
9.3.3. что заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился условиями публичной оферты;
понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
9.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 12 настоящего Договора, Заказчик имеет право на взыскание с Исполнителя штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
9.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные сроки, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.6. Стороны признают, что услуги носят рекомендательный характер, а Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья и самочувствие Заказчика.
9.7. Исполнитель также не несет ответственность за психологическое состояние Заказчиком, эмоциональные события, происходящие в жизни Заказчиков, а также состояние здоровья, поскольку услуга направлена на предоставление рекомендательной информации для дальнейшего практического использования Заказчиком.
9.8. Форс-мажор
9.8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, изменения законодательства и т.п.). В таких случаях Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг или изменить их формат. Если форс-мажор длится более 2 месяцев, Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней.
10.2. Любое уведомление (сообщение, уведомление, акт, письмо и т.п.) – юридически значимое сообщение, которое должно быть направлено в связи с вопросами, предусмотренными Договором, должно быть составлено в электронной форме, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон, и отправлено по
адресам электронной почты. В любом случае, допускается направление уведомлений на или с почтовых адресов публичных электронных почтовых служб ( mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и др.). Все Уведомления должны направляться по адресу соответствующей Стороны, указанному в Договоре, или по такому иному адресу, который может быть заранее сообщено другим Сторонам в соответствии с настоящим разделом. Стороны также признают, что юридические значимые сообщения могут отправляться посредством социальных сетей на личные номера Сторон.
10.3. Сторона, получившая соответствующее уведомление обязана по запросу другой Стороны подтвердить факт получения письма.
10.4. В случае изменения реквизитов, в том числе электронного адреса и/или телефона, Сторона обязана незамедлительно в электронной форме, известить другую Сторону. Неблагоприятные последствия, возникшие в связи с ненадлежащим извещением, возлагаются на Сторону, изменившую свои реквизиты и почтовый адрес.
10.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактических расходов и стоимости услуг, оказанных до момента получения от Заказчика отказа от продолжения участия в программе Курса. Порядок возврата денежных средств регулируется Приложением к Договору.
11.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
● стоимость предоставленных Заказчику Материалов (уроков);
● стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате созвонов с участием Исполнителя или приглашенных спикеров (третьих лиц) в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
● расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО или оплату услуг третьих лиц;
● расходы на технических специалистов и оплату аренды обучающей платформы Геткурс;
● комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств;
● проценты банка по рассрочкам;
● иные фактически понесенные расходы.
11.4. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах (иных онлайн-сессиях), организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
12. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
12.1. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, указанных в пункте 3.1. настоящего Договора, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права на которые принадлежат Исполнителю.
12.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись во время оказания услуг возможно только на некоммерческой основе для увеличения популяризации в социальных сетях или на иных ресурсах, платформах.
12.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности на коммерческой основе без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
12.4. Использование Заказчиком содержания Сайта или услуг, включая составляющие (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
12.5. К конфиденциальной относится любая информация, опубликованная Исполнителем, но не являющаяся доступной для всеобщего сведения, ставшая известной Заказчику в рамках исполнения Сторонами обязательств по Договору. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
12.6. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие такой информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
● предоставление третьим лица доступа к Платформе;
● копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно);
● не разглашать информацию, содержащуюся в Материалах Курса в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
● не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты в мессенджерах и через проведенные созвоны/разборы.
12.7. Заказчик не вправе использовать полученные данные для продажи своих услуг и/или товаров.
12.8. Заказчик не вправе использовать полученные Материалы, выкладывать вырезки с целью подрыва репутации Исполнителя.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА.
13.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
● такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
● обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
13.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
13.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
13.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной̆ деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях,
подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе при заказе и оплате Услуг.
14.2. Простой электронной подписью признается адрес электронных почтовых ящиков Сторон и пароли к ним.
Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон.
Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
14.3. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
14.3.1. данные Исполнителя – на Сайте;
14.3.2. данные Заказчика – в Личном кабинете на Платформе.
14.4. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением и/или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной
почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
14.5. Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения
этому лицу или его представителю.
14.6. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной.
Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
14.7. По требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равной по юридической силе настоящему Договору.
14.8. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
14.9. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.10. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель
Ковальчук Владислав Петрович
ОГРНИП 323246800144624
ИНН 246317126660
Адрес: 660041, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОЯРСК, УЛ САДЫ, Д 2А, КВ 12
Эл. почта: x2xx@bk.ru
Банковские реквизиты
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Р/сч 40802810100005385597
К/сч 30101810145250000974
БИК 7710140679